Informativa sulla privacy

Preambolo

Con la seguente informativa sulla privacy desideriamo informarvi su quali tipologie di dati personali (di seguito anche abbreviati come "dati") trattiamo, per quali scopi e in quale ambito. L'informativa sulla privacy si applica a tutti i trattamenti di dati personali da noi effettuati, sia nell'ambito della fornitura dei nostri servizi e in particolare sui nostri siti web, nelle applicazioni mobili e all'interno delle presenze online esterne, come i nostri profili sui social media (di seguito collettivamente denominati "servizi online").

I termini utilizzati non sono specifici per genere.

Ultimo aggiornamento: 2 ottobre 2026

Sommario

Controllore

Dr. Jochen Mattes
W24 Service GmbH Therese-Studer-Straße 14 80797 München

Indirizzo e-mail: jochen.mattes@werk24.io

Avviso legale: https://werk24.io/imprint

Panoramica delle operazioni di trattamento

La seguente tabella riepiloga le tipologie di dati trattati, le finalità per le quali sono trattati e gli interessati.

Categorie di dati trattati

  • Dati di inventario.
  • Dati di pagamento.
  • Dati sulla posizione.
  • Dati di contatto.
  • Dati sul contenuto.
  • Dati contrattuali.
  • Dati di utilizzo.
  • Metadati, comunicazione e dati di processo.
  • Immagini e/o registrazioni video.
  • Registrazioni audio.
  • Registrare i dati.

Categorie di Interessati

  • Destinatari e clienti del servizio.
  • Dipendenti.
  • Potenziali clienti.
  • Partner di comunicazione.
  • Utenti.
  • Partner commerciali e contrattuali.
  • Persone raffigurate.
  • Terze parti.

Finalità del trattamento

  • Fornitura di servizi contrattuali e adempimento degli obblighi contrattuali.
  • Comunicazione.
  • Misure di sicurezza.
  • Analisi Web.
  • Targeting.
  • Procedure d'ufficio e organizzative.
  • Monitoraggio delle conversioni.
  • Monitoraggio degli affiliati.
  • Procedure organizzative e amministrative.
  • Monitoraggio del server e rilevamento degli errori.
  • Rete per la distribuzione di contenuti (CDN).
  • Feedback.
  • Marketing.
  • Profili con informazioni relative all'utente.
  • Fornitura dei nostri servizi online e usabilità.
  • Infrastruttura tecnologica dell'informazione.
  • Pubbliche relazioni.
  • Processi aziendali e procedure gestionali.
  • Intelligenza Artificiale (AI).

Basi giuridiche rilevanti

Base giuridica rilevante secondo GDPR: Di seguito troverete una panoramica delle basi giuridiche di GDPR su cui basiamo il trattamento dei dati personali. Tieni presente che, oltre alle disposizioni della GDPR, potrebbero applicarsi le disposizioni nazionali sulla protezione dei dati del tuo o del nostro Paese di residenza o domicilio. Se in singoli casi si applicano inoltre basi giuridiche più specifiche, vi informeremo nella dichiarazione sulla protezione dei dati.

  • Consenso (Articolo 6, paragrafo 1, lettera a) GDPR) - L'interessato ha prestato il consenso al trattamento dei suoi dati personali per una o più finalità specifiche.
  • Adempimento di un contratto e richieste preliminari (articolo 6, paragrafo 1, lettera b) GDPR) - Esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o per adottare misure precontrattuali su richiesta dell'interessato.
  • Legittimi interessi (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) GDPR) - il trattamento è necessario per la tutela degli interessi legittimi del titolare del trattamento o di terzi, a condizione che non prevalgano gli interessi, i diritti fondamentali e le libertà dell'interessato che richiedono la protezione dei dati personali.

Norme nazionali sulla protezione dei dati in Germania: Oltre alle norme sulla protezione dei dati di GDPR, in Germania si applicano le norme nazionali sulla protezione dei dati. Ciò include in particolare la legge sulla protezione contro l'uso improprio dei dati personali nell'elaborazione dei dati (legge federale sulla protezione dei dati - BDSG). La BDSG contiene in particolare disposizioni particolari sul diritto di accesso, diritto di cancellazione, diritto di opposizione, trattamento di categorie particolari di dati personali, trattamento per altri scopi e trasmissione nonché processo decisionale automatizzato sulle persone, compresa la profilazione. Inoltre possono applicarsi le leggi sulla protezione dei dati dei singoli stati federali.

Base giuridica pertinente ai sensi della legge svizzera sulla protezione dei dati: Se ti trovi in ​​Svizzera, trattiamo i tuoi dati sulla base della legge federale sulla protezione dei dati (di seguito "Swiss DPA"). A differenza, ad esempio, dello GDPR, lo DPA svizzero non richiede generalmente che venga stabilita una base giuridica per il trattamento dei dati personali e che il trattamento dei dati personali avvenga in buona fede, in modo lecito e proporzionato (art. 6 cpv. 1 e 2 dello DPA svizzero). Inoltre, raccogliamo dati personali solo per uno scopo specifico riconoscibile dall'interessato e li elaboriamo solo in modo compatibile con tale scopo (art. 6 cpv. 3 della DPA svizzera).

Riferimento all'applicabilità della GDPR e della DPA svizzera: La presente informativa sulla privacy serve sia a fornire informazioni ai sensi della legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) che del regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Per questo motivo vi preghiamo di notare che, a causa della più ampia applicazione spaziale e comprensibilità, vengono applicati i termini utilizzati nello GDPR. In particolare, al posto dei termini utilizzati nella LPD svizzera come "trattamento" di "dati personali", "interesse preponderante" e "dati personali particolarmente sensibili", vengono utilizzati i termini utilizzati nella GDPR, vale a dire "trattamento" di "dati personali", nonché "interesse legittimo" e "categorie particolari di dati". Il significato giuridico di tali termini continuerà tuttavia ad essere determinato nell'ambito del suo campo di applicazione secondo la LPD svizzera.

Precauzioni di sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate in conformità con i requisiti legali, tenendo conto dello stato dell’arte, dei costi di attuazione, della natura, dell’ambito, del contesto e delle finalità del trattamento, nonché del rischio di varia probabilità e gravità per i diritti e le libertà delle persone fisiche, al fine di garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio.

Le misure comprendono, in particolare, la salvaguardia della riservatezza, dell'integrità e della disponibilità dei dati controllando l'accesso fisico ed elettronico ai dati nonché l'accesso, l'immissione, la trasmissione, la protezione e la separazione dei dati. Inoltre, abbiamo stabilito procedure per garantire che i diritti degli interessati siano rispettati, che i dati vengano cancellati e che siamo pronti a rispondere rapidamente alle minacce relative ai dati. Inoltre, teniamo conto della protezione dei dati personali già nello sviluppo o nella selezione dei fornitori di hardware, software e servizi, in conformità con il principio della privacy by design e della privacy by default.

Protezione delle connessioni online tramite la tecnologia di crittografia TLS/SSL (HTTPS): per proteggere i dati degli utenti trasmessi tramite i nostri servizi online da accessi non autorizzati, utilizziamo la tecnologia di crittografia TLS/SSL. Secure Sockets Layer (SSL) e Transport Layer Security (TLS) sono i pilastri della trasmissione sicura dei dati su Internet. Queste tecnologie crittografano le informazioni che vengono trasferite tra il sito web o l'app e il browser dell'utente (o tra due server), salvaguardando così i dati da accessi non autorizzati. TLS, in quanto versione più avanzata e sicura di SSL, garantisce che tutte le trasmissioni di dati siano conformi ai più elevati standard di sicurezza. Quando un sito web è protetto con un certificato SSL/TLS, ciò viene indicato dalla visualizzazione di HTTPS nell'URL. Questo serve come indicatore per gli utenti che i loro dati vengono trasmessi in modo sicuro e crittografato.

Trasferimenti internazionali di dati

Trattamento dei dati in paesi terzi: se trattiamo dati in un paese terzo (vale a dire, al di fuori dell'Unione Europea (UE) o dello Spazio Economico Europeo (SEE)), o se il trattamento viene effettuato nel contesto dell'utilizzo di servizi di terzi o della divulgazione o trasferimento di dati ad altri individui, entità o società, ciò avviene solo in conformità con i requisiti legali. Se il livello di protezione dei dati nel Paese terzo è stato riconosciuto da una decisione di adeguatezza (articolo 45 GDPR), ciò funge da base per il trasferimento dei dati. In caso contrario, i trasferimenti di dati avvengono solo se il livello di protezione dei dati è altrimenti garantito, in particolare attraverso clausole contrattuali tipo (articolo 46, paragrafo 2, lettera c), GDPR), consenso esplicito o in caso di trasferimenti contrattuali o richiesti dalla legge (articolo 49, paragrafo 1, GDPR). Inoltre, ti forniamo la base dei trasferimenti verso paesi terzi da parte di singoli fornitori di paesi terzi, con decisioni di adeguatezza che fungono principalmente da base. "Le informazioni relative ai trasferimenti verso paesi terzi e alle decisioni di adeguatezza esistenti possono essere ottenute dalle informazioni fornite dalla Commissione UE: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en.

Quadro sulla privacy dei dati transatlantici UE-USA: nell'ambito del cosiddetto "Data Privacy Framework" (DPF), anche la Commissione UE ha riconosciuto sicuro il livello di protezione dei dati per alcune aziende statunitensi nell'ambito della decisione di adeguatezza del 10 luglio 2023. L'elenco delle aziende certificate e ulteriori informazioni sullo DPF sono disponibili sul sito web del Dipartimento del commercio degli Stati Uniti all'indirizzo https://www.dataprivacyframework.gov/s/. Ti informeremo quali dei nostri fornitori di servizi sono certificati ai sensi del Data Privacy Framework come parte delle nostre informative sulla protezione dei dati.

Divulgazione di dati personali all'estero: ai sensi della legge svizzera sulla protezione dei dati (Swiss DPA), comunichiamo i dati personali all'estero solo se è garantito un livello di protezione adeguato per le persone interessate (art. 16 Swiss DPA). Se il Consiglio federale non stabilisce che esiste un livello di protezione adeguato (elenco degli stati: https://www.bj.admin.ch/bj/de/home/staat/datenschutz/internationales/anerkennung-staaten.html), implementiamo misure di sicurezza alternative. Queste misure possono includere accordi internazionali, garanzie specifiche, clausole sulla protezione dei dati nei contratti, clausole tipo sulla protezione dei dati approvate dall'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) o norme interne sulla protezione dei dati aziendali precedentemente riconosciute dall'IFPDT o da un'autorità competente per la protezione dei dati di un altro Paese.

Ai sensi dell'art. 16 DSG svizzera, possono essere previste eccezioni per la trasmissione dei dati all'estero se sono soddisfatte determinate condizioni, tra cui il consenso della persona interessata, l'esecuzione del contratto, l'interesse pubblico, la tutela della vita o dell'integrità fisica, dati resi pubblici o dati provenienti da un registro previsto dalla legge. Tali divulgazioni sono sempre conformi ai requisiti legali.

Sentry: Luogo di archiviazione dei dati UE; i dati di account/integrazione limitati possono essere elaborati negli Stati Uniti (DPA + SCC/DPF).

Cookie e archiviazione locale

Utilizziamo cookie e tecnologie di archiviazione simili (di seguito collettivamente denominati "cookie") per archiviare e recuperare informazioni sui dispositivi degli utenti. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo dell'utente che contengono informazioni sull'utilizzo dei nostri servizi online.

Distinguiamo tra cookie necessari, che sono tecnicamente richiesti per il funzionamento dei nostri servizi online, e cookie facoltativi, che vengono impostati solo con il consenso dell'utente.

Cookie necessari

Questi cookie sono assolutamente necessari per le funzioni di base del nostro sito Web e vengono impostati senza consenso, poiché sono necessari per proteggere i nostri interessi legittimi in un servizio online funzionale.

  • werk24-preferred-locale

    • Scopo: Memorizzazione dell'impostazione della lingua selezionata dall'utente (tedesco o inglese)
    • Categoria: Necessario (Funzionalità)
    • Durata di archiviazione: Persistente (nessuna data di scadenza)
    • Base giuridica: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR) - Fornitura di un sito web multilingue e di facile utilizzo
    • Posizione di archiviazione: localStorage (lato client)
    • Contenuto dei dati: Codice della lingua (ad es. "de" o "en")

  • werk24-consent-preferences

    • Finalità: Memorizzazione delle decisioni di consenso dell'utente relative ai cookie e al trattamento dei dati
    • Categoria: Necessario (Gestione Consensi)
    • Durata di archiviazione: Persistente (nessuna data di scadenza)
    • Base giuridica: Obbligo legale (Articolo 6 (1) (c) GDPR) - Prova del consenso ai sensi dell'articolo 7 GDPR
    • Posizione di archiviazione: localStorage (lato client)
    • Contenuto dati: JSON oggetto con stato di consenso per categorie (necessario, analisi, marketing), timestamp e numero di versione

Cookie Facoltativi (Solo con Consenso)

Questi cookie vengono impostati solo se hai acconsentito alla categoria corrispondente.

Cookie analitici (Sentry)

Se hai acconsentito alla categoria "Analisi", i seguenti cookie verranno impostati dal nostro servizio di monitoraggio degli errori Sentry:

  • Sentry Cookie di sessione
    • Scopo: Monitoraggio degli errori e delle prestazioni per migliorare la stabilità del sistema; la riproduzione della sessione è disattivata
    • Categoria: Analisi
    • Durata archiviazione: Sessione (eliminata alla chiusura del browser)
    • Base giuridica: Consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) GDPR)
    • Fornitore di servizi: Functional Software Inc., Sentry, 132 Hawthorne Street, San Francisco, California 94107, USA
    • Misure sulla privacy:
      • Browser del sito web: nessuna raccolta automatica delle informazioni personali (sendDefaultPii: false); vedere "Studio e console" per il backend
      • Mascheramento IP (pseudonimizzazione)
      • Rimozione di cookie e parametri di query dai rapporti sugli errori
      • La riproduzione della sessione è disattivata
      • Non vengono create registrazioni delle sessioni
    • Trasferimento dati: Regione UE (dati sugli eventi archiviati nell'UE); metadati di account/integrazione limitati negli Stati Uniti
    • Periodo di conservazione: Eventi di errore 90 giorni; non vengono create registrazioni delle sessioni
    • Informativa sulla privacy: https://sentry.io/privacy/
    • Accordo sul trattamento dei dati: https://sentry.io/legal/dpa/
    • Base per i trasferimenti verso paesi terzi: UE/SEE - Quadro normativo sulla privacy dei dati (DPF), clausole contrattuali standard

Nota importante: Sentry viene utilizzato esclusivamente per la stabilità e il monitoraggio degli errori, non per la pubblicità o l'analisi della portata. Nessun cookie viene impostato per tracciare il comportamento dell'utente su più siti web.

Gestire le impostazioni dei cookie

Puoi modificare o revocare i tuoi consensi in qualsiasi momento tramite il link "Impostazioni cookie" nel footer del nostro sito web. Alla revoca del consenso la pagina verrà ricaricata e Sentry non sarà più inizializzato nel browser del sito.

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Nessun cookie di tracciamento

Non utilizziamo cookie che tracciano il tuo comportamento su più siti Web (monitoraggio tra siti). Tutti i cookie che utilizziamo sono limitati al nostro dominio.

  • Tipologie di dati trattati: Dati di utilizzo; dati di meta, comunicazione e trattamento; registrare i dati.
  • Interessati: Utenti.
  • Finalità del trattamento: Fornitura dei nostri servizi online e usabilità; monitoraggio del server e rilevamento degli errori; gestione del consenso.
  • Base Giuridica: Consenso (Articolo 6(1)(a) GDPR); Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR); Obbligo legale (Articolo 6 (1) (c) GDPR).

Informazioni generali sulla conservazione e cancellazione dei dati

Cancelliamo i dati personali che trattiamo in conformità alle disposizioni di legge non appena i consensi sottostanti vengono revocati o non esistono ulteriori basi giuridiche per il trattamento. Ciò vale nei casi in cui lo scopo originario del trattamento non è più applicabile o i dati non sono più necessari. Esistono eccezioni a questa regola se obblighi di legge o interessi particolari richiedono una conservazione o un'archiviazione più lunga dei dati.

In particolare devono essere archiviati di conseguenza i dati che devono essere conservati per motivi commerciali o fiscali o la cui conservazione è necessaria per il perseguimento legale o la tutela dei diritti di altre persone fisiche o giuridiche.

Le nostre informative sulla privacy contengono informazioni aggiuntive sulla conservazione e cancellazione dei dati specificamente applicabili a determinati processi di trattamento.

Nei casi in cui sono specificati più periodi di conservazione o scadenze per la cancellazione di una data, prevale sempre il periodo più lungo.

Se un termine non decorre espressamente da una data determinata e dura almeno un anno, decorre automaticamente dalla fine dell'anno solare in cui si è verificato l'evento che ha dato origine al termine. Nel caso di rapporti contrattuali in corso nell’ambito dei quali vengono memorizzati dati, l’evento che fa scattare il termine è il momento in cui diventa effettiva la risoluzione o altra risoluzione del rapporto giuridico.

I dati che non vengono più archiviati per lo scopo originariamente previsto ma per obblighi legali o altri motivi vengono trattati esclusivamente per i motivi che giustificano la loro conservazione.

Ulteriori informazioni sulle modalità del trattamento, sulle procedure e sui servizi utilizzati:

  • Conservazione e cancellazione dei dati: Per la conservazione e l'archiviazione si applicano le seguenti scadenze generali secondo la legge tedesca:
    • 10 anni - Codice fiscale/Codice commerciale - Periodo di conservazione di libri e registri, rendiconti finanziari annuali, inventari, rapporti di gestione, bilanci di apertura, nonché le istruzioni di lavoro necessarie e altri documenti organizzativi, ricevute di registrazione e fatture (articolo 147 paragrafo 3 in combinato disposto con paragrafo 1 n. 1, 4 e 4a del Codice generale tributario tedesco (AO), articolo 14b paragrafo 1 della legge tedesca sull'IVA (UStG), articolo 257 Paragrafo 1 Numeri 1 e 4, Paragrafo 4 del Codice commerciale tedesco (HGB)).
    • 6 anni - Altri documenti commerciali: lettere commerciali o commerciali ricevute, copie di lettere commerciali o commerciali spedite e altri documenti nella misura in cui siano significativi ai fini fiscali, ad esempio buste paga orarie, fogli contabili operativi, documenti di calcolo, cartellini dei prezzi, nonché documenti contabili sui salari, a condizione che non siano già giustificativi contabili e nastri del registratore di cassa Sezione (Articolo 147 comma 3 in combinato disposto con il comma 1 n. 2, 3, 5 del Codice generale delle imposte tedesco (AO), articolo 257 paragrafo 1 n. 2 e 3, paragrafo 4 del Codice commerciale tedesco (HGB)).
    • 3 anni - I dati necessari per considerare potenziali richieste di garanzia e risarcimento o rivendicazioni e diritti contrattuali simili, nonché per elaborare richieste correlate, sulla base di precedenti esperienze commerciali e pratiche comuni del settore, saranno conservati per la durata del regolare periodo di prescrizione legale di tre anni. Questo periodo inizia alla fine dell'anno in cui ha avuto luogo la transazione contrattuale in questione o in caso di contratti in corso il rapporto contrattuale è terminato (sezioni 195, 199 del Codice civile tedesco).
  • Conservazione e cancellazione dei dati: Ai sensi del diritto svizzero si applicano i seguenti periodi generali di conservazione e archiviazione:
    • 10 anni - Periodo di conservazione dei libri e dei registri, dei conti annuali, degli inventari, dei rapporti sulla gestione, dei saldi di apertura, delle ricevute contabili e delle fatture, nonché di tutte le istruzioni di lavoro necessarie e di altri documenti organizzativi (articolo 958f del Codice delle obbligazioni svizzero (CO)).
    • 10 anni - I dati necessari per valutare eventuali richieste di risarcimento danni o simili pretese e diritti contrattuali, nonché per l'elaborazione delle relative richieste sulla base di precedenti esperienze commerciali e pratiche abituali del settore, saranno conservati per il termine di prescrizione legale di dieci anni, a meno che non sia applicabile un termine più breve di cinque anni, che è rilevante in determinati casi (articoli 127, 130 OR). I crediti per affitti, locazioni e interessi sul capitale, nonché altri servizi periodici, per la fornitura di vitto, per vitto e alloggio, per debiti di albergatori, nonché per artigianato, piccole vendite di beni, cure mediche, prestazioni professionali di avvocati, procuratori legali e notai nonché dal rapporto di lavoro dei dipendenti si prescrivono dopo cinque anni (articolo 128 OR).

Diritti degli interessati

Diritti degli interessati ai sensi della GDPR: In qualità di interessato, hai diversi diritti ai sensi della GDPR, che derivano in particolare dagli articoli da 15 a 21 della GDPR:

  • Diritto di opposizione: hai il diritto, per motivi derivanti dalla tua situazione particolare, di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali basato sulle lettere (e) o (f) dell'articolo 6, paragrafo 1, GDPR, compresa la profilazione basata su tali disposizioni. Laddove i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che ti riguardano per tale finalità di marketing, inclusa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.
  • Diritto di revoca dei consensi: Hai il diritto di revocare i consensi in qualsiasi momento.
  • Diritto di accesso: Lei ha il diritto di chiedere conferma se i dati in questione verranno trattati e di essere informato degli stessi nonché di ricevere ulteriori informazioni e copia dei dati secondo quanto previsto dalla legge.
  • Diritto di rettifica: Hai il diritto, ai sensi della legge, di richiedere l'integrazione dei dati che ti riguardano o la rettifica dei dati errati che ti riguardano.
  • Diritto alla cancellazione e diritto alla limitazione del trattamento: In conformità con le disposizioni di legge, avete il diritto di richiedere la cancellazione immediata dei dati rilevanti o, in alternativa, di richiedere che il trattamento dei dati sia limitato in conformità con le disposizioni di legge.
  • Diritto alla portabilità dei dati: Hai il diritto di ricevere i dati che ti riguardano che ci hai fornito in un formato strutturato, comune e leggibile da dispositivo automatico in conformità con i requisiti legali, o di richiederne la trasmissione a un altro titolare del trattamento.
  • Reclamo all'autorità di controllo: Conformemente alla legge e fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, hai anche il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo della protezione dei dati, in particolare all'autorità di controllo dello Stato membro in cui risiedi abitualmente, all'autorità di controllo del tuo luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione, se ritieni che il trattamento dei dati personali che ti riguardano violi i diritti GDPR.

Diritti degli interessati ai sensi della DPA svizzera:

In qualità di interessato avete i seguenti diritti secondo le disposizioni della DPA svizzera:

  • Diritto all'informazione: Hai il diritto di richiedere conferma se è in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e di ricevere le informazioni necessarie per far valere i tuoi diritti ai sensi della DPA svizzera e per garantire un trattamento trasparente dei dati.
  • Diritto alla comunicazione o al trasferimento dei dati: Hai il diritto di richiedere la comunicazione dei dati personali che ci hai fornito, in un formato elettronico di uso comune, nonché il loro trasferimento ad un altro titolare del trattamento, purché ciò non richieda uno sforzo sproporzionato.
  • Diritto di rettifica: Hai il diritto di richiedere la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano.
  • Diritto di opposizione, cancellazione e distruzione: Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati, nonché di chiedere che i dati personali che ti riguardano siano cancellati o distrutti.

Processi e operazioni aziendali

I dati personali dei destinatari dei servizi e dei clienti - inclusi clienti, committenti o, in casi specifici, mandatari, pazienti o partner commerciali e altri terzi - vengono trattati nell'ambito di rapporti giuridici contrattuali e comparabili e di misure precontrattuali come l'avvio di rapporti commerciali. Questo trattamento dei dati supporta e facilita i processi aziendali in settori quali la gestione dei clienti, le vendite, il traffico dei pagamenti, la contabilità e la gestione dei progetti.

I dati raccolti vengono utilizzati per adempiere agli obblighi contrattuali e rendere efficienti i processi aziendali. Ciò include l'esecuzione di transazioni commerciali, la gestione delle relazioni con i clienti, l'ottimizzazione delle strategie di vendita e la garanzia della fatturazione interna e dei processi finanziari. Inoltre, i dati contribuiscono alla tutela dei diritti del titolare del trattamento e facilitano i compiti amministrativi e l'organizzazione dell'azienda.

I dati personali potranno essere ceduti a terzi se necessario per l'adempimento delle finalità indicate o degli obblighi di legge. Una volta scaduti i termini di conservazione previsti dalla legge o quando lo scopo del trattamento non è più applicabile, i dati verranno cancellati. Ciò include anche i dati che devono essere conservati per periodi più lunghi a causa della normativa fiscale e degli obblighi legali di fornire prove.

  • Tipi di dati elaborati: Dati di inventario (ad esempio nome completo, indirizzo di residenza, informazioni di contatto, numero cliente, ecc.); Dati di pagamento (ad esempio coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti); Dati di contatto (ad esempio indirizzi postali ed e-mail o numeri di telefono); Dati di contenuto (ad esempio messaggi e contributi testuali o pittorici, nonché informazioni ad essi relativi, come dettagli sulla paternità o l'ora della creazione.); Dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria del cliente); Dati di utilizzo (es. pagine visualizzate e durata della visita, percorsi di clic, intensità e frequenza di utilizzo, tipologie di dispositivi e sistemi operativi utilizzati, interazioni con contenuti e funzionalità); Metadati, dati di comunicazione e di processo (es. indirizzi IP, marche temporali, numeri identificativi, soggetti coinvolti). Dati di registro (ad esempio file di registro relativi agli accessi o al recupero dei dati o ai tempi di accesso.).
  • Interessati: Destinatari e clienti del servizio; Potenziali clienti; Partner di comunicazione (destinatari di e-mail, lettere, ecc.); Partner commerciali e contrattuali; Dipendenti (ad esempio dipendenti, candidati a un posto di lavoro, lavoratori temporanei e altro personale). Terze parti.
  • Finalità del trattamento: Fornitura dei servizi contrattuali e adempimento degli obblighi contrattuali; Procedure d'ufficio e organizzative; Processi aziendali e procedure gestionali; Infrastruttura tecnologica dell'informazione (funzionamento e fornitura di sistemi informativi e dispositivi tecnici, come computer, server, ecc.).); Comunicazione; Marketing. Monitoraggio degli affiliati.
  • Conservazione e cancellazione: Cancellazione in conformità con le informazioni fornite nella sezione "Informazioni generali sulla conservazione e cancellazione dei dati".
  • Base giuridica: Esecuzione di un contratto e richieste preliminari (articolo 6, paragrafo 1, lettera b), GDPR). Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR).

Ulteriori informazioni sulle modalità del trattamento, sulle procedure e sui servizi utilizzati:

Fornitori e servizi utilizzati nello svolgimento delle attività

Nell'ambito della nostra attività commerciale utilizziamo servizi, piattaforme, interfacce o plug-in aggiuntivi di fornitori terzi (in breve "servizi") nel rispetto dei requisiti legali. Il loro utilizzo è basato sul nostro interesse alla corretta gestione giuridica ed economica delle nostre attività commerciali e dell'organizzazione interna.

  • Tipi di dati elaborati: Dati di inventario (ad esempio nome completo, indirizzo di residenza, informazioni di contatto, numero cliente, ecc.); Dati di pagamento (ad esempio coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti); Dati di contatto (ad esempio indirizzi postali ed e-mail o numeri di telefono); Dati di contenuto (ad esempio messaggi e contributi testuali o pittorici, nonché informazioni ad essi relativi, come dettagli sulla paternità o l'ora della creazione). Dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria del cliente).
  • Interessati: Destinatari e clienti del servizio; Potenziali clienti; Partner commerciali e contrattuali. Dipendenti (ad esempio dipendenti, candidati a un posto di lavoro, lavoratori temporanei e altro personale).
  • Finalità del trattamento: Fornitura dei servizi contrattuali e adempimento degli obblighi contrattuali; Procedure d'ufficio e organizzative. Processi aziendali e procedure gestionali.
  • Conservazione e cancellazione: Cancellazione in conformità con le informazioni fornite nella sezione "Informazioni generali sulla conservazione e cancellazione dei dati".
  • Base giuridica: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR).

Ulteriori informazioni sulle modalità del trattamento, sulle procedure e sui servizi utilizzati:

  • DATEV: Software per contabilità, comunicazione con consulenti fiscali e autorità e compresa l'archiviazione di documenti; Fornitore di servizi: DATEV eG, Paumgartnerstr. 6 - 14, 90429 Norimberga, Germania; Base giuridica: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR); Sito Web: https://www.datev.de/web/de/mydatev/online-anwendungen/; Informativa sulla privacy: https://www.datev.de/web/de/m/ueber-datev/datenschutz/; Accordo sul trattamento dei dati: Fornito dal servizio fornitore. Base per i trasferimenti verso paesi terzi: Svizzera - Decisione di adeguatezza (Germania).
  • Lexoffice: Software online per fatturazione, contabilità, archiviazione bancaria e fiscale con archiviazione documentale; Fornitore di servizi: Haufe Service Center GmbH, Munzinger Straße 9, 79111 Friburgo, Germania; Base giuridica: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR); Sito web: https://www.lexoffice.de; Informativa sulla privacy: https://www.lexoffice.de/datenschutz/; Accordo sul trattamento dei dati: https://www.lexoffice.de/auftragsverarbeitung/. Base per i trasferimenti verso paesi terzi: Svizzera - Decisione di adeguatezza (Germania).

Fornitura di servizi online e web hosting

Trattiamo i dati degli utenti per poter fornire loro i nostri servizi online. A questo scopo trattiamo l'indirizzo IP dell'utente, necessario per trasmettere i contenuti e le funzioni della nostra offerta online al browser o al dispositivo terminale dell'utente.

  • Tipologie di dati trattati: Dati di utilizzo (es. pagine visualizzate e durata della visita, percorsi di clic, intensità e frequenza di utilizzo, tipologie di dispositivi e sistemi operativi utilizzati, interazioni con contenuti e funzionalità); Metadati, dati di comunicazione e di trattamento (es. indirizzi IP, marche temporali, numeri identificativi, soggetti coinvolti); Dati di registro (ad esempio file di registro relativi agli accessi o al recupero dei dati o ai tempi di accesso.). Dati di contenuto (ad esempio messaggi e contributi testuali o pittorici, nonché informazioni ad essi relativi, come dettagli sulla paternità o l'ora della creazione).
  • Interessati: Utenti (es. visitatori del sito web, utenti dei servizi online); Partner commerciali e contrattuali. Destinatari e clienti del servizio.
  • Finalità del trattamento: Fornitura dei nostri servizi online e usabilità; Infrastruttura tecnologica dell'informazione (funzionamento e fornitura di sistemi informativi e dispositivi tecnici, come computer, server, ecc.).); Misure di sicurezza; Rete per la distribuzione di contenuti (CDN); Web Analytics (ad esempio statistiche di accesso, riconoscimento dei visitatori di ritorno); Monitoraggio delle conversioni (Misurazione dell'efficacia delle attività di marketing); Monitoraggio del server e rilevamento degli errori. Fornitura di servizi contrattuali e adempimento degli obblighi contrattuali.
  • Conservazione e cancellazione: Cancellazione in conformità con le informazioni fornite nella sezione "Informazioni generali sulla conservazione e cancellazione dei dati".
  • Base giuridica: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR).

Ulteriori informazioni sulle modalità del trattamento, sulle procedure e sui servizi utilizzati:

  • Fornitura dell'offerta online su spazio hosting affittato: Per la fornitura dei nostri servizi online utilizziamo spazio di archiviazione, capacità di calcolo e software che noleggiamo o altrimenti otteniamo da un corrispondente fornitore di server (chiamato anche "web hoster"); Base giuridica: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR).
  • Raccolta di dati di accesso e file di registro: L'accesso al nostro servizio online viene registrato sotto forma di cosiddetti "file di registro del server". I file di registro del server possono contenere l'indirizzo e il nome delle pagine web e dei file consultati, la data e l'ora dell'accesso, la quantità di dati trasferiti, la notifica del recupero riuscito, il tipo di browser e la versione, il sistema operativo dell'utente, l'URL di riferimento (la pagina visitata in precedenza) e solitamente gli indirizzi IP e il provider richiedente. I file di log del server possono essere utilizzati per scopi di sicurezza, ad esempio per prevenire il sovraccarico del server (soprattutto in caso di attacchi abusivi, i cosiddetti attacchi DDoS) e per garantire la gestione del carico e la stabilità del server; Base giuridica: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR). Periodo di conservazione: Le informazioni sui file di registro vengono archiviate per un periodo massimo di 30 giorni e quindi cancellate o rese anonime. I dati, la cui ulteriore conservazione è necessaria a fini probatori, sono esclusi dalla cancellazione fino a quando il rispettivo incidente non sarà definitivamente chiarito.
  • Content-Delivery-Network: Utilizziamo la cosiddetta "Content Delivery Network" (CDN). Una CDN è un servizio con il quale i contenuti della nostra offerta online, in particolare file multimediali di grandi dimensioni, come grafici o script, possono essere forniti in modo più rapido e sicuro con l'aiuto di server distribuiti a livello regionale collegati tramite Internet; Base giuridica: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR).
  • Amazon Web Services (AWS): Servizi nel campo della fornitura di infrastrutture tecnologiche dell'informazione e servizi correlati (ad esempio spazio di archiviazione e/o capacità di calcolo); Fornitore di servizi: Amazon Web Services EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, 1855, Lussemburgo; Base giuridica: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR); Sito web: https://aws.amazon.com/; Informativa sulla privacy: https://aws.amazon.com/privacy/; Accordo sul trattamento dei dati: https://aws.amazon.com/compliance/gdpr-center/. Base per i trasferimenti verso paesi terzi: EEA - Data Privacy Framework (DPF), Svizzera - Decisione di adeguatezza (Lussemburgo).
  • Squarespace: Squarespace offre Software as a Service per la creazione e l'hosting di siti Web; Fornitore di servizi: Squarespace Ireland Ltd., Le Pole House, Ship Street Great, Dublino 8, Irlanda; Base giuridica: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR); Sito web: https://www.squarespace.com; Informativa sulla privacy: https://www.squarespace.com/privacy; Accordo sul trattamento dei dati: https://www.squarespace.com/dpa. Base per i trasferimenti verso paesi terzi: EEA - Data Privacy Framework (DPF), Svizzera - Decisione di adeguatezza (Irlanda).
  • Cloudflare: Content-Delivery-Network (CDN) - servizio con il cui aiuto i contenuti dei nostri servizi online, in particolare file multimediali di grandi dimensioni, come grafici o script, possono essere consegnati più velocemente e in modo più sicuro con l'aiuto di server distribuiti a livello regionale collegati tramite Internet; Fornitore di servizi: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA; Base giuridica: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR); Sito web: https://www.cloudflare.com; Informativa sulla privacy: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/; Accordo sul trattamento dei dati: https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa/. Base per i trasferimenti verso paesi terzi: SEE - Quadro sulla privacy dei dati (DPF), Svizzera - Clausole contrattuali standard (https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-scc/).
  • Sentry (browser del sito web): Monitoraggio della stabilità del sistema e identificazione degli errori di codice - Le informazioni sul dispositivo o sull'ora dell'errore vengono raccolte con pseudonimo e vengono successivamente cancellate; Fornitore di servizi: Functional Software Inc., Sentry, 132 Hawthorne Street, San Francisco, California 94107, USA; Base giuridica: Consenso (Articolo 6 (1) (a) GDPR) — inizializzato solo con il consenso del browser del sito web; Sito web: https://sentry.io; Misure di sicurezza: Raccolta automatica delle PII disabilitata nel browser del sito web; Informativa sulla privacy: https://sentry.io/privacy; Accordo sul trattamento dei dati: https://sentry.io/legal/dpa/. Base per paesi terzi trasferimenti: EEA - Data Privacy Framework (DPF), Svizzera - Clausole contrattuali standard (https://sentry.io/legal/dpa/). Utilizziamo il percorso di archiviazione dei dati UE di Sentry; i dati degli eventi vengono archiviati nell'UE e inviati tramite il dominio di acquisizione UE. L'SDK del browser del sito web disabilita la raccolta automatica delle PII (sendDefaultPii: false) e rimuove le intestazioni dei cookie e i parametri di query dell'URL dagli eventi di errore. Queste impostazioni del browser non si applicano al backend di Studio descritto in "Studio e console". Periodi di eliminazione: gli eventi di errore vengono generalmente eliminati dopo 90 giorni; la riproduzione della sessione è disattivata e non vengono create registrazioni delle sessioni. I backup vengono eliminati secondo gli standard del provider. Nota: anche con l'archiviazione nell'UE, alcuni metadati di account/identità e di integrazione (ad esempio account, token, SSO/SCIM, registri di controllo) rimangono con Sentry negli Stati Uniti. Base: DPA + Clausole Contrattuali Tipo/DPF.

Registrazione, Login e Account Utente

Gli utenti possono creare un account utente. Nell'ambito della registrazione, le informazioni obbligatorie richieste vengono comunicate agli utenti e trattate allo scopo di mettere a disposizione l'account utente sulla base dell'adempimento degli obblighi contrattuali. I dati trattati comprendono in particolare le informazioni di accesso (nome, password e un indirizzo e-mail).

Nell'ambito dell'utilizzo delle nostre funzioni di registrazione e login nonché dell'utilizzo dell'account utente, memorizziamo l'indirizzo IP e l'ora della rispettiva azione dell'utente. L'archiviazione si basa sui nostri interessi legittimi, nonché sulla protezione dell'utente da abusi e altri usi non autorizzati. Questi dati non verranno trasmessi a terzi a meno che non sia necessario far valere i nostri diritti o non vi sia un obbligo legale in tal senso.

Gli utenti possono essere informati via e-mail delle informazioni rilevanti per il proprio account utente, come le modifiche tecniche.

  • Tipi di dati elaborati: Dati di inventario (ad esempio nome completo, indirizzo di residenza, informazioni di contatto, numero cliente, ecc.); Dati di contatto (ad esempio indirizzi postali ed e-mail o numeri di telefono); Dati di contenuto (ad esempio messaggi e contributi testuali o pittorici, nonché informazioni ad essi relativi, come dettagli sulla paternità o l'ora della creazione.); Dati di utilizzo (es. pagine visualizzate e durata della visita, percorsi di clic, intensità e frequenza di utilizzo, tipologie di dispositivi e sistemi operativi utilizzati, interazioni con contenuti e funzionalità). Dati di registro (ad esempio file di registro relativi agli accessi o al recupero dei dati o ai tempi di accesso.).
  • Interessati: Utenti (es. visitatori del sito web, utenti dei servizi online).
  • Finalità del trattamento: Fornitura dei servizi contrattuali e adempimento degli obblighi contrattuali; Misure di sicurezza; Procedure organizzative e amministrative. Fornitura dei nostri servizi online e usabilità.
  • Conservazione e cancellazione: Cancellazione in conformità con le informazioni fornite nella sezione "Informazioni generali sulla conservazione e cancellazione dei dati". Cancellazione dopo la risoluzione.
  • Base giuridica: Esecuzione di un contratto e richieste preliminari (articolo 6, paragrafo 1, lettera b), GDPR). Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR).

Ulteriori informazioni sulle modalità del trattamento, sulle procedure e sui servizi utilizzati:

  • Registrazione con un nome reale: A causa della natura della nostra comunità, chiediamo agli utenti di utilizzare i nostri servizi solo con i loro nomi reali. Ciò significa che non è consentito l'uso di pseudonimi; Base giuridica: Esecuzione di un contratto e richieste preliminari (articolo 6, paragrafo 1, lettera b), GDPR).
  • I profili degli utenti sono pubblici: I profili degli utenti non sono visibili o accessibili pubblicamente.
  • Cancellazione dei dati dopo la risoluzione: Se gli utenti hanno chiuso il proprio account utente, i dati relativi all'account utente verranno eliminati, soggetto a qualsiasi autorizzazione, obbligo o consenso legale degli utenti; Base giuridica: Esecuzione di un contratto e richieste preliminari (articolo 6, paragrafo 1, lettera b), GDPR).
  • Nessun obbligo di conservazione dei dati: È responsabilità degli utenti proteggere i propri dati prima della fine del contratto in caso di risoluzione. Abbiamo il diritto di cancellare irrevocabilmente tutti i dati utente memorizzati durante la durata del contratto; Base giuridica: Esecuzione di un contratto e richieste preliminari (articolo 6, paragrafo 1, lettera b), GDPR).

Blog e mezzi di pubblicazione

Utilizziamo blog o mezzi comparabili di comunicazione e pubblicazione online (di seguito "mezzo di pubblicazione"). I dati dei lettori verranno trattati ai fini del mezzo di pubblicazione solo nella misura necessaria per la sua presentazione e comunicazione tra autori e lettori o per motivi di sicurezza. Per il resto rimandiamo alle informazioni sul trattamento dei visitatori del nostro mezzo di pubblicazione nell'ambito della presente informativa sulla privacy.

  • Tipi di dati elaborati: Dati di inventario (ad esempio nome completo, indirizzo di residenza, informazioni di contatto, numero cliente, ecc.); Dati di contatto (ad esempio indirizzi postali ed e-mail o numeri di telefono); Dati di contenuto (ad esempio messaggi e contributi testuali o pittorici, nonché informazioni ad essi relativi, come dettagli sulla paternità o l'ora della creazione.); Dati di utilizzo (es. pagine visualizzate e durata della visita, percorsi di clic, intensità e frequenza di utilizzo, tipologie di dispositivi e sistemi operativi utilizzati, interazioni con contenuti e funzionalità). Metadati, dati di comunicazione e di processo (es. indirizzi IP, marche temporali, numeri identificativi, soggetti coinvolti).
  • Interessati: Utenti (es. visitatori del sito web, utenti dei servizi online).
  • Finalità del trattamento: Feedback (es. raccolta feedback tramite form online). Fornitura dei nostri servizi online e usabilità.
  • Conservazione e cancellazione: Cancellazione in conformità con le informazioni fornite nella sezione "Informazioni generali sulla conservazione e cancellazione dei dati".
  • Base giuridica: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR).

Gestione dei contatti e delle richieste

Quando ci contatti (ad esempio tramite posta, modulo di contatto, e-mail, telefono o tramite social media) nonché nell'ambito dei rapporti utente e commerciali esistenti, i dati delle persone richiedenti vengono trattati nella misura necessaria per rispondere alle richieste di contatto e alle eventuali misure richieste.

  • Tipi di dati elaborati: Dati di inventario (ad esempio nome completo, indirizzo di residenza, informazioni di contatto, numero cliente, ecc.); Dati di contatto (ad esempio indirizzi postali ed e-mail o numeri di telefono); Dati di contenuto (ad esempio messaggi e contributi testuali o pittorici, nonché informazioni ad essi relativi, come dettagli sulla paternità o l'ora della creazione.); Dati di utilizzo (es. pagine visualizzate e durata della visita, percorsi di clic, intensità e frequenza di utilizzo, tipologie di dispositivi e sistemi operativi utilizzati, interazioni con contenuti e funzionalità). Metadati, dati di comunicazione e di processo (es. indirizzi IP, marche temporali, numeri identificativi, soggetti coinvolti).
  • Interessati: Partner di comunicazione (Destinatari di e-mail, lettere, ecc.).
  • Finalità del trattamento: Comunicazione; Procedure Organizzative ed Amministrative; Feedback (ad esempio raccolta di feedback tramite modulo online). Fornitura dei nostri servizi online e usabilità.
  • Conservazione e cancellazione: Cancellazione in conformità con le informazioni fornite nella sezione "Informazioni generali sulla conservazione e cancellazione dei dati".
  • Base giuridica: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR). Esecuzione di un contratto e richieste preliminari (articolo 6, paragrafo 1, lettera b), GDPR).

Ulteriori informazioni sulle modalità del trattamento, sulle procedure e sui servizi utilizzati:

  • Modulo di contatto: Dopo averci contattato tramite il nostro modulo di contatto, e-mail o altri mezzi di comunicazione, elaboriamo i dati personali trasmessici allo scopo di rispondere e gestire la rispettiva questione. Ciò in genere include dettagli come nome, informazioni di contatto ed eventualmente informazioni aggiuntive forniteci necessarie per un trattamento appropriato. Utilizziamo questi dati esclusivamente per lo scopo dichiarato di contatto e comunicazione; Base giuridica: Esecuzione di un contratto e richieste preliminari (articolo 6, paragrafo 1, lettera b) GDPR), Interessi legittimi (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR).
  • Zendesk: Gestione delle richieste di contatto e comunicazione; Fornitore di servizi: Zendesk, Inc., 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102, USA; Base Giuridica: Esecuzione di un contratto e richieste preliminari (Articolo 6(1)(b) GDPR), Interessi legittimi (Articolo 6(1)(f) GDPR); Sito web: https://www.zendesk.com; Informativa sulla privacy: https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/; Accordo sul trattamento dei dati: https://www.zendesk.de/company/data-processing-form/. Base per i trasferimenti verso paesi terzi: EEA - Data Privacy Framework (DPF).

Studio e consolle

Lo studio elabora i disegni tecnici caricati e i relativi contenuti estratti per fornire l'analisi del disegno. La console elabora i dettagli dell'account e di contatto, gli indirizzi di fatturazione, gli abbonamenti e lo stato dei pagamenti per creare e amministrare il tuo account API. Il trattamento necessario per fornire questi servizi o eseguire azioni su tua richiesta si basa sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera b), GDPR. Gli obblighi contabili legali si basano sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera c), GDPR. La sicurezza e il monitoraggio degli errori si basano sul nostro legittimo interesse a fornire un servizio affidabile (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR).

Numero di telefono facoltativo durante la registrazione alla console: Puoi lasciare questo campo vuoto e comunque creare e utilizzare un account. Se fornisci un numero, lo memorizziamo con il tuo account e lo includiamo nella notifica interna di registrazione affinché il nostro team possa aiutarti telefonicamente nella configurazione o in caso di integrazione bloccata. Questo uso per l'assistenza si basa sul nostro legittimo interesse ad aiutare i clienti a utilizzare il servizio (articolo 6(1)(f) GDPR); non costituisce un'iscrizione al marketing telefonico. Il numero viene inoltre inviato a Paddle come metadato del pagamento e ci viene restituito alla creazione dell'account; al trattamento da parte di Paddle si applicano le condizioni sulla privacy indicate di seguito. Puoi opporti alle chiamate di assistenza o chiedere la rettifica o la cancellazione del numero contattando info@werk24.io. Le nostre regole di conservazione e cancellazione sopra riportate si applicano ai dati dell'account e alla corrispondenza di assistenza.

  • Paddle: Il pagamento e la fatturazione dell'abbonamento utilizzano Paddle come commerciante registrato. Paddle riceve i dettagli del cliente/contatto, l'indirizzo di fatturazione, le informazioni sulle transazioni e sui pagamenti e gestisce il pagamento, la fatturazione e le imposte applicabili. Paddle agisce come titolare del trattamento indipendente per le sue attività di commerciante ufficiale; l'entità Paddle applicabile e i relativi termini di conservazione e trasferimento internazionale sono descritti nell'Informativa sulla privacy Paddle.
  • Photon (komoot): Il completamento automatico dell'indirizzo di fatturazione invia il testo dell'indirizzo digitato direttamente dal browser a photon.komoot.io dopo aver inserito almeno tre caratteri. Il servizio riceve anche il tuo indirizzo IP e i dati della richiesta tecnica. Fornitore: komoot; scopo: trovare e completare il tuo indirizzo di fatturazione (articolo 6, paragrafo 1, lettera b), GDPR). Consulta il servizio Photon e komoot Privacy Policy. La ricerca dell'indirizzo è separata dall'analisi del disegno.
  • Sentry — backend dello studio: Functional Software, Inc. elabora la diagnostica degli errori e il contesto della richiesta tecnica per mantenere la sicurezza e l'affidabilità del servizio (articolo 6(1)(f) GDPR). La raccolta automatica delle PII è disabilitata (send_default_pii=False) e i dati sensibili degli eventi vengono cancellati. Il monitoraggio backend utilizza un endpoint di inserimento UE ed è separato dall'SDK del browser del sito Web controllato dal consenso; le impostazioni dei cookie del browser non disabilitano il monitoraggio del backend. L'archiviazione degli eventi nell'UE non esclude l'elaborazione di account limitati e metadati di integrazione negli Stati Uniti. Consulta l'Informativa sulla privacy Sentry e DPA e le garanzie sul trasferimento.

Intelligenza Artificiale (AI)

Utilizziamo l'intelligenza artificiale (AI), che prevede il trattamento dei dati personali. Gli scopi specifici e il nostro interesse nell’utilizzo dell’IA sono menzionati di seguito. Secondo il termine "sistema di intelligenza artificiale" come definito nell'articolo 3 n. 1 del regolamento sull'intelligenza artificiale, intendiamo l'intelligenza artificiale come un sistema basato su macchina progettato per vari gradi di funzionamento autonomo, in grado di adattarsi dopo l'implementazione e di produrre risultati quali previsioni, contenuti, raccomandazioni o decisioni che possono influenzare ambienti fisici o virtuali.

I nostri sistemi di intelligenza artificiale vengono utilizzati nel rigoroso rispetto dei requisiti legali. Questi includono sia regolamenti specifici per l’intelligenza artificiale che requisiti di protezione dei dati. In particolare, ci atteniamo ai principi di liceità, trasparenza, correttezza, controllo umano, limitazione delle finalità, minimizzazione dei dati, integrità e riservatezza. Garantiamo che il trattamento dei dati personali sia sempre basato su un fondamento giuridico. Può trattarsi del consenso degli interessati o di un permesso legale.

Quando utilizziamo sistemi IA esterni, selezioniamo attentamente i loro fornitori (di seguito denominati "fornitori AI"). In conformità con i nostri obblighi legali, garantiamo che i fornitori di IA rispettino le disposizioni applicabili. Osserviamo inoltre i nostri doveri quando utilizziamo o gestiamo i servizi AI acquisiti. Il trattamento dei dati personali da parte nostra e dei fornitori di AI avviene esclusivamente sulla base del consenso o dell'autorizzazione legale. Poniamo particolare enfasi sulla trasparenza, sull’equità e sul mantenimento del controllo umano sui processi decisionali supportati dall’intelligenza artificiale.

Per proteggere i dati trattati, implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate e solide. Questi garantiscono l’integrità e la riservatezza dei dati trattati e riducono al minimo i potenziali rischi. Attraverso revisioni periodiche dei fornitori di intelligenza artificiale e dei loro servizi, garantiamo la conformità continua agli attuali standard legali ed etici.

  • Tipi di dati elaborati: Dati di contenuto (ad esempio messaggi e contributi testuali o pittorici, nonché informazioni ad essi pertinenti, come dettagli sulla paternità o l'ora della creazione.). Dati di utilizzo (ad esempio pagine visualizzate e durata della visita, percorsi di clic, intensità e frequenza di utilizzo, tipologie di dispositivi e sistemi operativi utilizzati, interazioni con contenuti e funzionalità).
  • Interessati: Utenti (es. visitatori del sito web, utenti dei servizi online). Terze parti.
  • Finalità del trattamento: Intelligenza Artificiale (AI).
  • Conservazione e cancellazione: Cancellazione in conformità con le informazioni fornite nella sezione "Informazioni generali sulla conservazione e cancellazione dei dati".
  • Base giuridica: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR).

Ulteriori informazioni sulle modalità del trattamento, sulle procedure e sui servizi utilizzati:

  • Amazon Bedrock (modelli Anthropic) e Amazon Textract: Amazon Web Services elabora disegni, estratti di immagini, testo e suggerimenti necessari per l'analisi del disegno. Bedrock utilizza i modelli Anthropic tramite profili di inferenza UE (eu.anthropic.*); le richieste possono essere instradate tra le regioni AWS all'interno dell'UE. Textract estrae testo e struttura dai disegni (OCR). Fornitore di servizi: Amazon Web Services EMEA SARL; Base giuridica: Articolo 6, paragrafo 1, lettera b), GDPR. AWS Informativa Privacy · AWS DPA

Videoconferenze, riunioni online, webinar e condivisione dello schermo

Utilizziamo piattaforme e applicazioni di altri fornitori (di seguito "Piattaforme per conferenze") allo scopo di condurre conferenze video e audio, webinar e altri tipi di riunioni video e audio (di seguito collettivamente "Conferenza"). Quando utilizziamo le piattaforme per conferenze e i loro servizi, rispettiamo i requisiti legali.

Dati trattati dalle Piattaforme Convegni: Nel corso della partecipazione ad un Convegno vengono trattati i Dati dei partecipanti di seguito elencati. L'ambito del trattamento dipende da un lato da quali dati vengono richiesti nell'ambito di una determinata conferenza (ad es. fornitura di dati di accesso o nomi univoci) e da quali informazioni facoltative vengono fornite dai partecipanti. Oltre al trattamento finalizzato allo svolgimento del convegno, i Dati dei partecipanti potranno essere trattati dalle Piattaforme del convegno anche per finalità di sicurezza o di ottimizzazione del servizio. I Dati trattati comprendono informazioni personali (nome, cognome), informazioni di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono), dati di accesso (codici di accesso o password), immagini del profilo, informazioni sulla posizione/funzione professionale, indirizzo IP di accesso a Internet, informazioni sui dispositivi finali dei partecipanti, sul loro sistema operativo, sul browser e sulle sue impostazioni tecniche e linguistiche, informazioni sui processi di comunicazione relativi ai contenuti, ad es. inserimenti in chat e dati audio e video, nonché l'utilizzo di altre funzioni disponibili (ad es. sondaggi). Il contenuto delle comunicazioni viene crittografato nella misura tecnicamente fornita dai fornitori della conferenza. Se i partecipanti sono registrati come utenti sulle piattaforme per conferenze, ulteriori dati possono essere trattati in conformità con l'accordo con il rispettivo fornitore di conferenze.

Registrazione e registrazione: Se vengono registrati inserimenti di testo, risultati di partecipazione (ad es. da sondaggi) nonché registrazioni video o audio, ciò verrà comunicato in anticipo in modo trasparente ai partecipanti e verrà chiesto loro, se necessario, il loro consenso.

Misure di protezione dei dati dei partecipanti: Per i dettagli sul trattamento dei vostri dati fate riferimento all'informativa sulla privacy delle piattaforme di conferenza e selezionate per voi le impostazioni ottimali di sicurezza e privacy dei dati nell'ambito delle impostazioni delle piattaforme di conferenza. Inoltre, vi preghiamo di garantire la protezione dei dati e della privacy in background durante la registrazione per la durata di una conferenza (ad esempio avvisando i coinquilini, chiudendo le porte e utilizzando la funzione di mascheramento dello sfondo, se tecnicamente possibile). I link alle sale conferenze e i dati di accesso non devono essere trasmessi a terzi non autorizzati.

Note sulle basi giuridiche: Nella misura in cui, oltre alle Piattaforme dei Convegni, trattiamo anche i dati degli utenti e chiediamo agli utenti il ​​loro consenso per l'utilizzo dei contenuti dei Convegni o di determinate funzioni (ad es. consenso alla registrazione dei Convegni), la base giuridica del trattamento è questo consenso. Inoltre, il nostro trattamento può essere necessario per l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali (ad esempio negli elenchi dei partecipanti, nel caso di rielaborazione dei risultati della Conferenza, ecc.). Altrimenti, i dati dell'utente vengono trattati sulla base dei nostri legittimi interessi in una comunicazione efficiente e sicura con i nostri partner di comunicazione.

  • Tipi di dati elaborati: Dati di inventario (ad esempio nome completo, indirizzo di residenza, informazioni di contatto, numero cliente, ecc.); Dati di contatto (ad esempio indirizzi postali ed e-mail o numeri di telefono); Dati di contenuto (ad esempio messaggi e contributi testuali o pittorici, nonché informazioni ad essi relativi, come dettagli sulla paternità o l'ora della creazione.); Dati di utilizzo (es. pagine visualizzate e durata della visita, percorsi di clic, intensità e frequenza di utilizzo, tipologie di dispositivi e sistemi operativi utilizzati, interazioni con contenuti e funzionalità); Immagini e/o registrazioni video (ad esempio fotografie o registrazioni video di una persona); Registrazioni audio. Dati di registro (ad esempio file di registro relativi agli accessi o al recupero dei dati o ai tempi di accesso.).
  • Interessati: Partner di comunicazione (Destinatari di e-mail, lettere, ecc.); Utenti (es. visitatori del sito web, utenti dei servizi online). Persone raffigurate.
  • Finalità del trattamento: Fornitura dei servizi contrattuali e adempimento degli obblighi contrattuali; Comunicazione. Procedure d'ufficio e organizzative.
  • Conservazione e cancellazione: Cancellazione in conformità con le informazioni fornite nella sezione "Informazioni generali sulla conservazione e cancellazione dei dati".
  • Base giuridica: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR).

Ulteriori informazioni sulle modalità del trattamento, sulle procedure e sui servizi utilizzati:

  • Google Hangouts/Meet: Software per conferenze e comunicazione; Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; Base giuridica: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR); Sito web: https://hangouts.google.com/; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Accordo sul trattamento dei dati: https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum. Base per i trasferimenti verso paesi terzi: EEA - Data Privacy Framework (DPF), Svizzera - Decisione di adeguatezza (Irlanda).
  • Microsoft Teams: Audio e videoconferenze, chat, condivisione file, integrazione con applicazioni Office 365, collaborazione in tempo reale su documenti, funzioni calendario, gestione attività, condivisione schermo, registrazione opzionale; Fornitore di servizi: Microsoft Irland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublino 18, D18 P521, Irlanda; Base giuridica: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR); Sito Web: https://www.microsoft.com/microsoft-teams/; Informativa sulla privacy: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, Informazioni sulla sicurezza: https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter. Base per i trasferimenti verso paesi terzi: EEA - Data Privacy Framework (DPF), Svizzera - Decisione di adeguatezza (Irlanda).

Servizi cloud

Utilizziamo servizi software accessibili da Internet (i cosiddetti "servizi cloud", detti anche "Software as a Service") forniti sui server dei suoi fornitori per l'archiviazione e la gestione dei contenuti (ad es. archiviazione e gestione di documenti, scambio di documenti, contenuti e informazioni con determinati destinatari o pubblicazione di contenuti e informazioni).

In questo contesto, i dati personali possono essere elaborati e archiviati sui server del fornitore nella misura in cui questi dati fanno parte di processi di comunicazione con noi o vengono altrimenti trattati da noi in conformità con la presente informativa sulla privacy. Questi dati possono includere in particolare dati anagrafici e dati di contatto degli interessati, dati su processi, contratti, altri procedimenti e i loro contenuti. I fornitori di servizi cloud elaborano anche dati di utilizzo e metadati che utilizzano per scopi di sicurezza e ottimizzazione del servizio.

Se utilizziamo servizi cloud per fornire documenti e contenuti ad altri utenti o siti Web, moduli ecc. accessibili pubblicamente, i fornitori possono memorizzare cookie sui dispositivi degli utenti per l'analisi web o per ricordare le impostazioni dell'utente (ad esempio nel caso del controllo dei media).

  • Tipi di dati elaborati: Dati di inventario (ad esempio nome completo, indirizzo di residenza, informazioni di contatto, numero cliente, ecc.); Dati di contatto (ad esempio indirizzi postali ed e-mail o numeri di telefono); Dati di contenuto (ad esempio messaggi e contributi testuali o pittorici, nonché informazioni ad essi relativi, come dettagli sulla paternità o l'ora della creazione). Dati di utilizzo (ad esempio pagine visualizzate e durata della visita, percorsi di clic, intensità e frequenza di utilizzo, tipologie di dispositivi e sistemi operativi utilizzati, interazioni con contenuti e funzionalità).
  • Interessati: Potenziali clienti; Partner di comunicazione (destinatari di e-mail, lettere, ecc.); Partner commerciali e contrattuali. Utenti (es. visitatori del sito web, utenti dei servizi online).
  • Finalità del trattamento: Procedure d'ufficio e organizzative. Infrastruttura tecnologica dell'informazione (funzionamento e fornitura di sistemi informativi e dispositivi tecnici, come computer, server, ecc.).).
  • Conservazione e cancellazione: Cancellazione in conformità con le informazioni fornite nella sezione "Informazioni generali sulla conservazione e cancellazione dei dati".
  • Base giuridica: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR).

Ulteriori informazioni sulle modalità del trattamento, sulle procedure e sui servizi utilizzati:

Analisi Web, Monitoraggio e Ottimizzazione

Usiamo Plausible per misurare l'utilizzo del sito web e dello studio. Non utilizza cookie analitici o identificatori persistenti dei visitatori. Gli indirizzi IP e i dati dello User-Agent vengono elaborati per produrre statistiche ma non vengono archiviati in forma grezza. Le statistiche aiutano a migliorare i nostri servizi e non vengono utilizzate per la pubblicità su più siti. Il browser Sentry e il monitoraggio degli errori di backend sono descritti separatamente in questa policy.

  • Plausible Analytics: Plausible Insights OÜ fornisce statistiche sull'utilizzo del sito Web e dello studio (visualizzazioni di pagine, fonti di riferimento, browser, dispositivo e posizione approssimativa). Non utilizza cookie o identificatori persistenti e non memorizza indirizzi IP grezzi. I dati vengono elaborati nell'UE. Base giuridica: Legittimo interesse al miglioramento del servizio (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR). Politica sui dati plausibili.

Marketing in linea

Trattiamo i dati personali per finalità di marketing online, che possono includere in particolare la commercializzazione di spazi pubblicitari o la visualizzazione di pubblicità e altri contenuti (collettivamente denominati "Contenuti") in base ai potenziali interessi degli utenti e alla misurazione della loro efficacia.

A tal fine vengono creati i cosiddetti profili utente e memorizzati in un file (i cosiddetti "cookie") o viene utilizzata una procedura simile in cui vengono memorizzate le informazioni utente rilevanti per la visualizzazione dei suddetti contenuti. Queste informazioni possono includere, ad esempio, il contenuto visualizzato, i siti web visitati, le reti online utilizzate, i partner di comunicazione e informazioni tecniche come il browser utilizzato, il sistema informatico utilizzato e informazioni sui tempi di utilizzo e sulle funzioni utilizzate. Se gli utenti hanno acconsentito alla raccolta dei propri dati collaterali, anche questi possono essere elaborati.

Vengono memorizzati anche gli indirizzi IP degli utenti. Tuttavia, utilizziamo le procedure di mascheramento IP fornite (ovvero la pseudonimizzazione mediante abbreviazione dell'indirizzo IP) per garantire la protezione dell'utente utilizzando uno pseudonimo. In generale, nell'ambito del processo di marketing online, non vengono protetti dati utente univoci (come indirizzi e-mail o nomi), ma pseudonimi. Ciò significa che noi, così come i fornitori delle procedure di marketing online, non conosciamo l'identità effettiva degli utenti, ma solo le informazioni memorizzate nei loro profili.

Le informazioni contenute nei profili vengono solitamente archiviate nei cookie o in procedure di memorizzazione simili. Questi cookie possono successivamente, generalmente anche su altri siti web che utilizzano la stessa tecnologia di marketing online, essere letti e analizzati per la visualizzazione dei contenuti, integrati con altri dati e memorizzati sul server del fornitore della tecnologia di marketing online.

Eccezionalmente è possibile assegnare dati chiari ai profili. Questo è il caso, ad esempio, se gli utenti sono membri di un social network di cui utilizziamo la tecnologia di marketing online e la rete collega i profili degli utenti ai suddetti dati. Tieni presente che gli utenti possono stipulare ulteriori accordi con i fornitori di social network o altri fornitori di servizi, ad es. acconsentendo come parte di un processo di registrazione.

In linea di principio abbiamo accesso solo a informazioni sintetiche sull'andamento dei nostri annunci. Nell’ambito della cosiddetta misurazione della conversione possiamo tuttavia verificare quali dei nostri processi di marketing online hanno portato ad una cosiddetta conversione, cioè alla conclusione di un contratto con noi. La misurazione della conversione viene utilizzata esclusivamente per l'analisi delle prestazioni delle nostre attività di marketing.

Salvo diversa indicazione, vi preghiamo di considerare che i cookie utilizzati verranno conservati per un periodo di due anni.

Note su revoca e opposizione:

Facciamo riferimento alle politiche sulla privacy dei rispettivi fornitori di servizi e alle possibilità di opposizione (il cosiddetto "opt-out"). Se non è stata specificata l'opzione esplicita di opt-out, è possibile disattivare i cookie nelle impostazioni del proprio browser. Ciò potrebbe tuttavia limitare le funzionalità della nostra offerta online. Raccomandiamo pertanto le seguenti ulteriori opzioni di rinuncia, offerte collettivamente per ciascuna area:

a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu.

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c) Stati Uniti: https://www.aboutads.info/choices.

d) Interregionale: https://optout.aboutads.info.

  • Tipologie di dati trattati: Dati di utilizzo (es. pagine visualizzate e durata della visita, percorsi di clic, intensità e frequenza di utilizzo, tipologie di dispositivi e sistemi operativi utilizzati, interazioni con contenuti e funzionalità); Metadati, dati di comunicazione e di trattamento (es. indirizzi IP, marche temporali, numeri identificativi, soggetti coinvolti); Dati di inventario (ad esempio nome completo, indirizzo di residenza, informazioni di contatto, numero cliente, ecc.); Dati di contatto (ad esempio indirizzi postali ed e-mail o numeri di telefono); Dati sui contenuti (ad es. messaggi e contributi testuali o pittorici, nonché informazioni ad essi relativi, come i dettagli sulla paternità o l'ora della creazione.). Dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria del cliente).
  • Interessati: Utenti (es. visitatori del sito web, utenti dei servizi online); Destinatari e clienti del servizio; Potenziali clienti; Partner di comunicazione (destinatari di e-mail, lettere, ecc.). Partner commerciali e contrattuali.
  • Finalità del trattamento: Web Analytics (es. statistiche sugli accessi, riconoscimento dei visitatori di ritorno); Targeting (es. profilazione basata su interessi e comportamenti, utilizzo di cookie); Monitoraggio degli affiliati; Marketing; Profili con informazioni relative all'utente (Creazione di profili utente); Fornitura di servizi contrattuali e adempimento degli obblighi contrattuali; Comunicazione. Procedure d'ufficio e organizzative.
  • Conservazione e cancellazione: Cancellazione in conformità con le informazioni fornite nella sezione "Informazioni generali sulla conservazione e cancellazione dei dati". Conservazione dei cookie fino a 2 anni (Se non diversamente specificato, i cookie e metodi simili di memorizzazione possono essere memorizzati sui dispositivi degli utenti per un periodo di due anni.).
  • Misure di sicurezza: IP Masking (Pseudonimizzazione dell'indirizzo IP).
  • Base giuridica: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR).

Ulteriori informazioni sulle modalità del trattamento, sulle procedure e sui servizi utilizzati:

Profili nei social network (Social Media)

Manteniamo presenze online all'interno dei social network ed elaboriamo i dati degli utenti in questo contesto per comunicare con gli utenti attivi lì o per offrire informazioni su di noi.

Si precisa che i dati degli utenti potrebbero essere trattati al di fuori dell'Unione Europea. Ciò può comportare rischi per gli utenti, ad es. rendendo più difficile il rispetto dei diritti degli utenti.

Inoltre, i dati degli utenti vengono solitamente trattati all'interno dei social network per ricerche di mercato e scopi pubblicitari. Ad esempio, è possibile creare profili utente sulla base del comportamento degli utenti e degli interessi associati degli utenti. I profili utente possono quindi essere utilizzati, ad esempio, per inserire annunci pubblicitari all'interno e all'esterno delle reti che presumibilmente corrispondono agli interessi degli utenti. A tal fine, sul computer dell'utente vengono solitamente memorizzati dei cookie, nei quali vengono memorizzati il ​​comportamento di utilizzo e gli interessi dell'utente. Inoltre i dati possono essere memorizzati nei profili utente indipendentemente dai dispositivi utilizzati dagli utenti (soprattutto se gli utenti sono membri delle rispettive reti o lo diventeranno in seguito).

Per una descrizione dettagliata delle rispettive operazioni di trattamento e delle possibilità di opt-out si prega di fare riferimento alle rispettive dichiarazioni sulla protezione dei dati e alle informazioni fornite dai fornitori delle rispettive reti.

Anche nel caso di richieste di informazioni e di esercizio dei diritti degli interessati, segnaliamo che queste possono essere perseguite nel modo più efficace presso i fornitori. Solo i fornitori hanno accesso ai dati degli utenti e possono adottare direttamente misure adeguate e fornire informazioni. Se hai ancora bisogno di aiuto, non esitare a contattarci.

  • Tipologie di dati trattati: Dati di contatto (es. indirizzi postali, email o numeri di telefono); Dati di contenuto (ad esempio messaggi e contributi testuali o pittorici, nonché informazioni ad essi relativi, come dettagli sulla paternità o l'ora della creazione). Dati di utilizzo (ad esempio pagine visualizzate e durata della visita, percorsi di clic, intensità e frequenza di utilizzo, tipologie di dispositivi e sistemi operativi utilizzati, interazioni con contenuti e funzionalità).
  • Interessati: Utenti (es. visitatori del sito web, utenti dei servizi online).
  • Finalità del trattamento: Comunicazione; Feedback (ad esempio raccolta di feedback tramite modulo online). Pubbliche relazioni.
  • Conservazione e cancellazione: Cancellazione in conformità con le informazioni fornite nella sezione "Informazioni generali sulla conservazione e cancellazione dei dati".
  • Base giuridica: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR).

Ulteriori informazioni sulle modalità del trattamento, sulle procedure e sui servizi utilizzati:

  • Instagram: Social network, consente di condividere foto e video, commentare e aggiungere post ai preferiti, inviare messaggi, iscriversi a profili e pagine; Fornitore di servizi: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublino 4, D04 X2K5, Irlanda; Base giuridica: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR); Sito web: https://www.instagram.com; Informativa sulla privacy: https://privacycenter.instagram.com/policy/. Base per trasferimenti verso paesi terzi: EEA - Data Privacy Framework (DPF), Svizzera - Decisione di adeguatezza (Irlanda).
  • Pagine Facebook: Profili all'interno del social network Facebook - Siamo corresponsabili (il cosiddetto "contitolare del trattamento") con Meta Platforms Ireland Limited per la raccolta (ma non per l'ulteriore trattamento) dei dati dei visitatori della nostra pagina Facebook. Questi dati includono informazioni sui tipi di contenuti che gli utenti visualizzano o con cui interagiscono o sulle azioni che intraprendono (vedere "Cose che tu e altri fate e fornite" nella Politica sui dati di Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/), e informazioni sui dispositivi utilizzati dagli utenti (ad esempio, indirizzi IP, sistema operativo, tipo di browser, impostazioni della lingua, informazioni sui cookie; vedere "Informazioni sul dispositivo" nella Politica sui dati di Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/). Come spiegato nella Politica sui dati di Facebook nella sezione "Come utilizziamo queste informazioni?" Facebook raccoglie e utilizza informazioni anche per fornire servizi di analisi, noti come "page insights", agli operatori del sito per aiutarli a capire come le persone interagiscono con le loro pagine e con i contenuti ad esse associati. Abbiamo concluso con Facebook un accordo speciale ("Informativa su Page-Insights", https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), che regola in particolare le misure di sicurezza che Facebook deve osservare e in cui Facebook si impegna a rispettare i diritti delle persone interessate (vale a dire gli utenti possono inviare richieste di accesso o cancellazione delle informazioni direttamente a Facebook). I diritti degli utenti (in particolare l'accesso alle informazioni, la cancellazione, l'opposizione e il reclamo all'autorità di controllo competente) non sono limitati dagli accordi con Facebook. Ulteriori informazioni sono disponibili nelle "Informazioni su Page Insights" (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data). La titolarità congiunta è limitata alla raccolta e al trasferimento dei dati a Meta Platforms Ireland Limited, una società con sede nell'UE. L'ulteriore elaborazione dei dati è di esclusiva responsabilità di Meta Platforms Ireland Limited; Fornitore di servizi: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublino 4, D04 X2K5, Irlanda; Base giuridica: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR); Sito web: https://www.facebook.com; Informativa sulla privacy: https://www.facebook.com/privacy/policy/. Base per trasferimenti verso paesi terzi: EEA - Data Privacy Framework (DPF), Svizzera - Decisione di adeguatezza (Irlanda).
  • LinkedIn: Social network - Siamo congiuntamente responsabili con LinkedIn Ireland Unlimited Company per la raccolta (ma non l'ulteriore elaborazione) dei dati dei visitatori allo scopo di creare "Page-Insights" (statistiche) per i nostri profili LinkedIn. Questi dati includono informazioni sui tipi di contenuti che gli utenti visualizzano o con cui interagiscono, o sulle azioni che intraprendono, nonché informazioni sui dispositivi utilizzati dagli utenti (ad esempio, indirizzi IP, sistema operativo, tipo di browser, impostazioni della lingua, dati sui cookie) e dettagli dei profili degli utenti, come funzione lavorativa, paese, settore, anzianità, dimensioni dell'azienda e stato lavorativo. Le informazioni sulla privacy relative al trattamento dei dati degli utenti da parte di LinkedIn sono disponibili nelle informative sulla privacy di LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
    Abbiamo concluso un accordo speciale con LinkedIn Irland, l''Addendum del titolare congiunto di Page Insights (l''Addendum')' (https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum),) che regola specificamente le misure di sicurezza che LinkedIn deve osservare e in cui LinkedIn si impegna a rispettare i diritti delle parti interessate (vale a dire, gli utenti possono, ad esempio, indirizzare richieste di informazioni o cancellazione direttamente a LinkedIn). I diritti degli utenti (in particolare l'accesso alle informazioni, la cancellazione, l'opposizione e il reclamo all'autorità di controllo competente) non sono limitati dagli accordi con LinkedIn. La responsabilità congiunta è limitata alla raccolta e alla trasmissione dei dati a Ireland Unlimited Company, una società con sede nell'UE. L'ulteriore trattamento dei dati è di esclusiva responsabilità di Ireland Unlimited Company, in particolare per quanto riguarda la trasmissione dei dati alla società madre LinkedIn Corporation negli Stati Uniti; Fornitore di servizi: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda; Base giuridica: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR); Sito web: https://www.linkedin.com; Informativa sulla privacy: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Base per trasferimenti verso paesi terzi: EEA - Data Privacy Framework (DPF), Svizzera - Decisione di adeguatezza (Irlanda). Rinuncia: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
  • X: Social network; Fornitore di servizi: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublino 2 D02 AX07, Irlanda; Base giuridica: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR); Sito web: https://x.com; Informativa sulla privacy: https://x.com/privacy. Base per trasferimenti verso paesi terzi: Svizzera - Decisione di adeguatezza (Irlanda).
  • YouTube: Social network e piattaforma video; Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; Base giuridica: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR); Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Base per i trasferimenti verso paesi terzi: EEA - Data Privacy Framework (DPF), Svizzera - Decisione di adeguatezza (Irlanda). Rinuncia: https://myadcenter.google.com/personalizationoff.

Plugin e funzioni e contenuti incorporati

All'interno della nostra offerta online integriamo elementi funzionali e di contenuto ottenuti dai server dei rispettivi fornitori (di seguito denominati "fornitori terzi"). Questi possono essere, ad esempio, grafici, video o mappe di città (di seguito uniformemente denominati "Contenuti").

L'integrazione presuppone sempre che i fornitori terzi di questi contenuti elaborino l'indirizzo IP dell'utente, poiché senza l'indirizzo IP non potrebbero inviare il contenuto al proprio browser. L'indirizzo IP è quindi necessario per la presentazione di questi contenuti o funzioni. Ci sforziamo di utilizzare solo quei contenuti i cui rispettivi offerenti utilizzano l'indirizzo IP solo per la distribuzione dei contenuti. Anche terzi possono utilizzare i cosiddetti pixel tag (grafica invisibile, detti anche "web beacon") per scopi statistici o di marketing. I "pixel tag" possono essere utilizzati per valutare informazioni come il traffico dei visitatori sulle pagine di questo sito web. Le informazioni pseudonime possono anche essere memorizzate nei cookie sul dispositivo dell'utente e possono includere informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, siti Web di riferimento, orari di visita e altre informazioni sull'utilizzo del nostro sito Web, nonché essere collegate a tali informazioni da altre fonti.

  • Tipologie di dati trattati: Dati di utilizzo (es. pagine visualizzate e durata della visita, percorsi di clic, intensità e frequenza di utilizzo, tipologie di dispositivi e sistemi operativi utilizzati, interazioni con contenuti e funzionalità); Metadati, dati di comunicazione e di processo (es. indirizzi IP, marche temporali, numeri identificativi, soggetti coinvolti). Dati sulla posizione (Informazioni sulla posizione geografica di un dispositivo o di una persona).
  • Interessati: Utenti (es. visitatori del sito web, utenti dei servizi online).
  • Finalità del trattamento: Fornitura dei nostri servizi online e usabilità.
  • Conservazione e cancellazione: Cancellazione in conformità con le informazioni fornite nella sezione "Informazioni generali sulla conservazione e cancellazione dei dati". Conservazione dei cookie fino a 2 anni (Se non diversamente specificato, i cookie e metodi simili di memorizzazione possono essere memorizzati sui dispositivi degli utenti per un periodo di due anni.).
  • Base giuridica: Consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) GDPR). Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR).

Ulteriori informazioni sulle modalità del trattamento, sulle procedure e sui servizi utilizzati:

  • Google Maps: Integriamo le mappe del servizio "Google Maps" del provider Google. I dati trattati possono comprendere, in particolare, indirizzi IP e dati relativi alla localizzazione degli utenti; Fornitore di servizi: Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublino 2, Irlanda; Base giuridica: Consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) GDPR); Sito web: https://mapsplatform.google.com/; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy. Base per trasferimenti verso paesi terzi: EEA - Data Privacy Framework (DPF), Svizzera - Decisione di adeguatezza (Irlanda).

Gestione, Organizzazione e Utilità

Utilizziamo servizi, piattaforme e software di altri fornitori (di seguito denominati "fornitori terzi") allo scopo di organizzare, amministrare, pianificare e fornire i nostri servizi. Nella scelta dei fornitori terzi e dei loro servizi rispettiamo i requisiti legali.

In questo contesto i dati personali possono essere trattati e archiviati sui server di fornitori terzi. Ciò può includere vari dati che elaboriamo in conformità con la presente informativa sulla privacy. Questi dati possono includere in particolare dati anagrafici e dati di contatto degli utenti, dati su processi, contratti, altri processi e i loro contenuti.

Se gli utenti vengono indirizzati a fornitori terzi o ai loro software o piattaforme nell'ambito della comunicazione, degli affari o di altri rapporti con noi, il fornitore terzo può elaborare dati di utilizzo e metadati che possono essere elaborati da loro per scopi di sicurezza, ottimizzazione del servizio o scopi di marketing. Ti invitiamo pertanto a leggere le informative sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori terzi.

  • Tipi di dati elaborati: Dati di contenuto (ad esempio messaggi e contributi testuali o pittorici, nonché informazioni ad essi pertinenti, come dettagli sulla paternità o l'ora della creazione.); Dati di utilizzo (es. pagine visualizzate e durata della visita, percorsi di clic, intensità e frequenza di utilizzo, tipologie di dispositivi e sistemi operativi utilizzati, interazioni con contenuti e funzionalità); Metadati, dati di comunicazione e di processo (es. indirizzi IP, marche temporali, numeri identificativi, soggetti coinvolti). Dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria del cliente).
  • Interessati: Partner di comunicazione (Destinatari di e-mail, lettere, ecc.); Utenti (es. visitatori del sito web, utenti dei servizi online). Partner commerciali e contrattuali.
  • Finalità del trattamento: Fornitura dei servizi contrattuali e adempimento degli obblighi contrattuali. Procedure d'ufficio e organizzative.
  • Conservazione e cancellazione: Cancellazione in conformità con le informazioni fornite nella sezione "Informazioni generali sulla conservazione e cancellazione dei dati".
  • Base giuridica: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR).

Ulteriori informazioni sulle modalità del trattamento, sulle procedure e sui servizi utilizzati:

  • PandaDoc: Firma elettronica di documenti, invio di documenti per la firma, tracciamento dello stato dei documenti, archiviazione di documenti firmati ; Fornitore di servizi: PandaDoc, Inc., 3739 Balboa St. #1083, San Francisco, CA 94121, USA; Base giuridica: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR); Sito web: https://www.pandadoc.com/; Informativa sulla privacy: https://www.pandadoc.com/privacy-notice/. Ulteriori informazioni: https://www.pandadoc.com/gdpr/.
  • ClickUp: Project management: organizzazione e amministrazione di team, gruppi, flussi di lavoro, progetti e processi; Fornitore di servizi: Mango Technologies, Inc., 580 Howard St, Suite 101, San Francisco, California 94105, USA; Base giuridica: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR); Sito web: https://clickup.com/; Informativa sulla privacy: https://clickup.com/privacy; Accordo sul trattamento dei dati: https://clickup.com/terms/dpa. Base per i trasferimenti verso paesi terzi: EEA - Data Privacy Framework (DPF).

Modifiche e aggiornamenti

Vi chiediamo gentilmente di informarvi regolarmente sul contenuto della nostra dichiarazione sulla protezione dei dati. Adegueremo l'informativa sulla privacy non appena i cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento dei dati lo renderanno necessario. Ti informeremo non appena le modifiche richiederanno la tua collaborazione (ad esempio il consenso) o altra notifica individuale.

Se forniamo indirizzi e informazioni di contatto di aziende e organizzazioni nella presente informativa sulla privacy, ti chiediamo di tenere presente che gli indirizzi possono cambiare nel tempo e di verificare le informazioni prima di contattarci.

Terminologia e definizioni

In questa sezione troverai una panoramica della terminologia utilizzata nella presente informativa sulla privacy. Laddove la terminologia è definita legalmente, si applicano le relative definizioni legali. Le seguenti spiegazioni, tuttavia, hanno principalmente lo scopo di aiutare la comprensione.

  • Tracciamento affiliati: Custom Audiences si riferisce al processo di determinazione dei gruppi target per scopi pubblicitari, ad es. la visualizzazione di annunci pubblicitari. Ad esempio, l'interesse di un utente per determinati prodotti o argomenti su Internet può essere utilizzato per concludere che l'utente è interessato alla pubblicità di prodotti simili o al negozio online in cui ha visualizzato i prodotti. "Pubblico simile" è il termine utilizzato per descrivere contenuti considerati idonei dagli utenti i cui profili o interessi presumibilmente corrispondono agli utenti per i quali sono stati creati i profili. Allo scopo di creare un pubblico personalizzato e un pubblico simile, vengono generalmente utilizzati cookie e web beacon.
  • Artificial Intelligence (AI): Lo scopo del trattamento dei dati tramite l'intelligenza artificiale (AI) include l'analisi e l'elaborazione automatizzate dei dati dell'utente per identificare modelli, fare previsioni e migliorare l'efficienza e la qualità dei nostri servizi. Ciò comporta la raccolta, la pulizia e la strutturazione dei dati, la formazione e l'applicazione di modelli di intelligenza artificiale, nonché la revisione e l'ottimizzazione continua dei risultati, e avviene esclusivamente con il consenso degli utenti o sulla base di motivi di autorizzazione legale.
  • Dati di contatto: I dettagli di contatto sono informazioni essenziali che consentono la comunicazione con individui o organizzazioni. Includono, tra gli altri, numeri di telefono, indirizzi postali e indirizzi e-mail, nonché mezzi di comunicazione come gli handle di social media e gli identificatori di messaggistica istantanea.
  • Content Delivery Network (CDN): Un "Content Delivery Network" (CDN) è un servizio con il quale i contenuti della nostra offerta online, in particolare file multimediali di grandi dimensioni, come grafici o script, possono essere consegnati più velocemente e in modo più sicuro con l'aiuto di server distribuiti a livello regionale collegati tramite Internet.
  • Dati di contenuto: I dati di contenuto comprendono informazioni generate nel processo di creazione, modifica e pubblicazione di contenuti di tutti i tipi. In questa categoria di dati possono rientrare testi, immagini, video, file audio e altri contenuti multimediali pubblicati su diverse piattaforme e media. I dati sui contenuti non si limitano al contenuto stesso ma includono anche metadati che forniscono informazioni sul contenuto, come tag, descrizioni, dettagli sulla paternità e date di pubblicazione.
  • Dati contratto: I dati contrattuali sono dettagli specifici relativi alla formalizzazione di un accordo tra due o più parti. Documentano i termini in base ai quali i servizi o i prodotti vengono forniti, scambiati o venduti. Questa categoria di dati è essenziale per la gestione e l'adempimento degli obblighi contrattuali e comprende sia l'identificazione delle parti contraenti sia i termini e le condizioni specifici dell'accordo. I dati contrattuali possono comprendere le date di inizio e fine del contratto, la natura dei servizi o dei prodotti concordati, le disposizioni sui prezzi, i termini di pagamento, i diritti di risoluzione, le opzioni di estensione e le condizioni o clausole speciali. Fungono da fondamento giuridico per il rapporto tra le parti e sono fondamentali per chiarire diritti e doveri, far valere le pretese e risolvere le controversie.
  • Titolare: Per "Titolare" si intende la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali.
  • Monitoraggio delle conversioni: Il monitoraggio delle conversioni è un metodo utilizzato per valutare l'efficacia delle misure di marketing. A questo scopo, all'interno dei siti web in cui hanno luogo le azioni di marketing, viene solitamente memorizzato un cookie sui dispositivi degli utenti e poi richiamato nuovamente sul sito web di destinazione (ad esempio possiamo verificare se gli annunci da noi inseriti su altri siti web hanno avuto successo).
  • Edipendenti: In quanto dipendenti, gli individui sono coloro che sono impegnati in un rapporto di lavoro, sia come dipendenti, dipendenti o in posizioni simili. Per rapporto di lavoro si intende il rapporto giuridico tra datore di lavoro e lavoratore, stabilito mediante un contratto o un accordo di lavoro. Ciò comporta l’obbligo del datore di lavoro di pagare la retribuzione del dipendente mentre il lavoratore svolge il proprio lavoro. Il rapporto di lavoro comprende diverse fasi, tra cui la costituzione, dove si conclude il contratto di lavoro, l'esecuzione, dove il dipendente svolge la propria attività lavorativa, e la cessazione, quando il rapporto di lavoro cessa, sia tramite risoluzione, consensuale o altro. I dati dei dipendenti comprendono tutte le informazioni relative a questi individui nel contesto del loro impiego. Ciò include aspetti quali dettagli di identificazione personale, numeri di identificazione, informazioni bancarie e salariali, orario di lavoro, diritto alle ferie, dati sanitari e valutazioni delle prestazioni.
  • Dati di inventario: I dati di inventario comprendono informazioni essenziali necessarie per l'identificazione e la gestione di partner contrattuali, account utente, profili e incarichi simili. Questi dati possono includere, tra gli altri, dettagli personali e demografici come nomi, informazioni di contatto (indirizzi, numeri di telefono, indirizzi e-mail), date di nascita e identificatori specifici (ID utente). I dati di inventario costituiscono la base per qualsiasi interazione formale tra individui e servizi, strutture o sistemi, consentendo assegnazioni e comunicazioni univoche.
  • Dati sulla posizione: I dati sulla posizione vengono creati quando un dispositivo mobile (o un altro dispositivo con i requisiti tecnici per la determinazione della posizione) si collega a una cella radio, una WLAN o mezzi tecnici simili e funzioni di determinazione della posizione. I dati di posizione servono per indicare la posizione geograficamente determinabile della terra in cui si trova il rispettivo apparecchio. I dati sulla posizione possono essere utilizzati, ad esempio, per visualizzare funzioni della mappa o altre informazioni dipendenti da una posizione.
  • Dati di registro: I dati di protocollo, o dati di registro, si riferiscono a informazioni riguardanti eventi o attività che sono stati registrati all'interno di un sistema o di una rete. Questi dati includono in genere dettagli come timestamp, indirizzi IP, azioni dell'utente, messaggi di errore e altre specifiche sull'utilizzo o sul funzionamento di un sistema. I dati del protocollo vengono spesso utilizzati per analizzare problemi di sistema, monitorare la sicurezza o generare report sulle prestazioni.
  • Meta, dati di comunicazione e di processo: Meta-dati, di comunicazione e dati procedurali sono categorie che contengono informazioni su come i dati vengono elaborati, trasmessi e gestiti. I metadati, noti anche come dati sui dati, includono informazioni che descrivono il contesto, l'origine e la struttura di altri dati. Possono includere dettagli sulla dimensione del file, la data di creazione, l'autore di un documento e la cronologia delle modifiche. I dati di comunicazione catturano lo scambio di informazioni tra utenti attraverso vari canali, come traffico e-mail, registri delle chiamate, messaggi nei social network e cronologie delle chat, comprese le parti coinvolte, i timestamp e i percorsi di trasmissione. I dati procedurali descrivono i processi e le operazioni all'interno di sistemi o organizzazioni, tra cui la documentazione del flusso di lavoro, i registri delle transazioni e delle attività e i registri di audit utilizzati per tracciare e verificare le procedure.
  • Dati di pagamento: I dati di pagamento comprendono tutte le informazioni necessarie per l'elaborazione delle transazioni di pagamento tra acquirenti e venditori. Questi dati sono cruciali per l’e-commerce, l’online banking e qualsiasi altra forma di transazione finanziaria. Include dettagli come numeri di carta di credito, informazioni sul conto bancario, importi di pagamento, date di transazione, numeri di verifica e informazioni di fatturazione. I dati di pagamento possono contenere anche informazioni sullo stato del pagamento, storni di addebito, autorizzazioni e commissioni.
  • Dati personali: per “dato personale” si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (“interessato”); una persona fisica identificabile è una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare facendo riferimento a un identificatore come un nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificatore online o a uno o più fattori specifici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale.
  • Elaborazione: Il termine "elaborazione" copre un'ampia gamma e praticamente ogni trattamento dei dati, sia esso raccolta, valutazione, archiviazione, trasmissione o cancellazione.
  • Profili con informazioni relative all'utente: Il trattamento di "profili con informazioni relative all'utente", o "profili" in breve, comprende qualsiasi tipo di trattamento automatizzato di dati personali che consiste nell'utilizzare questi dati personali per analizzare, valutare o prevedere determinati aspetti personali relativi a una persona fisica (a seconda del tipo di profilazione, ciò può includere diverse informazioni relative a dati demografici, comportamento e interessi, come l'interazione con i siti web e i loro contenuti, ecc.) (es. interessi per determinati contenuti o prodotti, comportamento di clic su un sito Web o su un luogo). I cookie e i web beacon vengono spesso utilizzati per scopi di profilazione.
  • Monitoraggio del server e rilevamento degli errori: Con l'aiuto del monitoraggio del server e del rilevamento degli errori, garantiamo la disponibilità e l'integrità della nostra offerta online e utilizziamo i dati elaborati in questo processo per ottimizzare tecnicamente i nostri servizi online. A tale scopo vengono elaborati prestazioni, utilizzo e valori tecnici comparabili che forniscono informazioni sulla stabilità e su eventuali caratteristiche evidenti della nostra offerta online. In caso di errori e irregolarità, vengono registrate le richieste individuali degli utenti dei nostri servizi online al fine di identificare ed eliminare le fonti di problemi.
  • Targeting: "Tracking" è il termine utilizzato quando è possibile tracciare il comportamento degli utenti su più siti web. Di norma, le informazioni sul comportamento e sugli interessi relativi ai siti Web utilizzati vengono memorizzate nei cookie o sui server dei fornitori di tecnologie di tracciamento (la cosiddetta profilazione). Queste informazioni possono poi essere utilizzate, ad esempio, per mostrare agli utenti annunci pubblicitari presumibilmente corrispondenti ai loro interessi.
  • Dati di utilizzo: I dati di utilizzo si riferiscono a informazioni che catturano il modo in cui gli utenti interagiscono con prodotti, servizi o piattaforme digitali. Questi dati comprendono un'ampia gamma di informazioni che dimostrano come gli utenti utilizzano le applicazioni, quali funzionalità preferiscono, quanto tempo trascorrono su pagine specifiche e attraverso quali percorsi navigano in un'applicazione. I dati di utilizzo possono includere anche la frequenza di utilizzo, i timestamp delle attività, gli indirizzi IP, le informazioni sul dispositivo e i dati sulla posizione. Sono particolarmente preziosi per analizzare il comportamento degli utenti, ottimizzare l'esperienza dell'utente, personalizzare i contenuti e migliorare prodotti o servizi. Inoltre, i dati di utilizzo svolgono un ruolo cruciale nell’identificazione di tendenze, preferenze e potenziali aree problematiche all’interno delle offerte digitali
  • Web Analytics: Web Analytics serve alla valutazione del traffico dei visitatori dei servizi online e può determinare il loro comportamento o interessi in determinate informazioni, come il contenuto dei siti web. Con l'aiuto dell'analisi web, i proprietari di siti web possono, ad esempio, riconoscere a che ora i visitatori visitano il loro sito web e a quali contenuti sono interessati. Ciò consente loro, ad esempio, di adattare meglio il contenuto dei loro siti web alle esigenze dei loro visitatori. Ai fini dell'analisi web, vengono spesso utilizzati cookie pseudonimi e web beacon per riconoscere i visitatori di ritorno e ottenere così analisi più precise sull'utilizzo di un servizio online.